Товар ненадлежащего качества права заказчика

Статья 32 Право потребителя на расторжение договора о выполнении работы оказании услуги Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы услуги. Эта статья предоставляет потребителю право на отказ от исполнения договора с исполнителем в одностороннем порядке независимо от поведения исполнителя. Потребитель имеет право расторгнуть договор с исполнителем в случае нарушения последним сроков выполнения работ оказания услуг , к которым относятся сроки начала и окончания работ, а также промежуточные сроки в этом случае исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы оказания услуги , а также платы за выполненную работу оказанную услугу , за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу или оказанную услугу п. Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора п. Специфика данной статьи заключается в том, что потребитель может отказаться от услуг исполнителя и расторгнуть договор в любое время в процессе исполнения договора.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Информационно-аналитическое издание "Бюллетень оперативной информации" Официальное издание Мэра и Правительства Москвы Имеет ли право поставщик заменить часть товара ненадлежащего, по мнению заказчика, качества из первой поставки на товар надлежащего качества, и обязан ли он вдобавок к замене заплатить штраф? Законно ли требование со стороны заказчика в случае признания им части товара из второй поставки товаром ненадлежащего качества об оплате штрафа поставщиком второй раз, то есть дважды? Поставщику была выставлена претензия о поставке некачественного товара по одной из накладных. Должен ли поставщик в случае замены части партии товара заплатить штраф? Таким образом, в претензиях два штрафа.

Товар ненадлежащего качества права заказчика. Вконтакте. Facebook. Twitter. Google+. Одноклассники. Онлайн консультация с юристом; Заказать. Контрактом не предусмотрено право заказчика на односторонний отказ от товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим контракту. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества · Статья , которая посвящена отказу заказчика от исполнения договора бытового​.

Товар не соответствует заявленным характеристикам по 44-ФЗ

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда статья 397. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества статья 475.

Товар ненадлежащего качества права заказчика

Статья 32 Право потребителя на расторжение договора о выполнении работы оказании услуги Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы услуги.

Эта статья предоставляет потребителю право на отказ от исполнения договора с исполнителем в одностороннем порядке независимо от поведения исполнителя. Потребитель имеет право расторгнуть договор с исполнителем в случае нарушения последним сроков выполнения работ оказания услуг , к которым относятся сроки начала и окончания работ, а также промежуточные сроки в этом случае исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы оказания услуги , а также платы за выполненную работу оказанную услугу , за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу или оказанную услугу п.

Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора п.

Специфика данной статьи заключается в том, что потребитель может отказаться от услуг исполнителя и расторгнуть договор в любое время в процессе исполнения договора. Это может быть как на начальной стадии, так и при приемке какого-либо результата работ. Но если исполнитель вел себя добросовестно и никаких нарушений с его стороны не замечено, а потребитель расторгает договор по собственным причинам, Закон защищает исполнителя, возлагая на потребителя соответствующие требования.

В частности, потребитель обязан уплатить исполнителю фактически понесенные им расходы до получения извещения о расторжении указанного договора. Убытки потребитель не возмещает, т. Законом это не предусмотрено. Аналогичные последствия предусматриваются Гражданским кодексом в п.

Заказчик может в любое время расторгнуть договор о выполнении работы, возместив подрядчику расходы. Но размер их ограничен: возмещаются только часть установленной договором цены, соответствующая объему выполненной подрядчиком работы до уведомления об отказе, и расходы, произведенные подрядчиком до этого момента для исполнения договора, если они не входят в цену указанного объема работы например, расходы на приобретение материалов, инструментов и т.

В договоре подряда расходы на материалы, подготовку проекта и т. В отличие от общего правила ст. Заказчик имеет право расторгнуть договор только в случае, если работа не завершена. Если же работа окончена, заказчик обязан ее принять и оплатить, даже если он потерял к ней интерес.

Это ограничение ответственности заказчика за односторонний отказ от договора является императивным. Глава 29 Гражданского кодекса РФ посвящена общим положениям об изменении и расторжении договора. Следовательно, положения данной главы могут быть применены к любому договору. Пункт 4 ст. Поэтому часть работы, выполненная подрядчиком до уведомления об отказе, остается у заказчика. Потребитель вправе расторгнуть и договор об оказании услуг. В ГК этой норме посвящена ст. Однако в отличие от последствий отказа от работы отказ от услуг предусматривает лишь единственное условие — оплату исполнителю фактически понесенных расходов, т.

Несмотря на то, что в статье не говорится о времени, в течение которого стороны могут отказаться от исполнения договора, представляется, что отказ возможен в любое время, как до начала оказания услуги например, отказ от предварительно заказанного номера в гостинице, международного или междугородного телефонного разговора и т.

Если заказчик расторгает договор до начала оказания услуги, он обязан возместить исполнителю расходы, понесенные в целях исполнения договора до момента отказа; в случае отказа в процессе выполнения договора возмещаются расходы, которые исполнитель понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Заказчик после отказа от услуг исполнителя все же может принять ту часть услуги, которая была выполнена — тогда он обязан оплатить ее по правилам ст. Право на односторонний отказ от исполнения договора означает, что стороны несут ограниченную ответственность за неисполнение обязательства возмездного оказания услуг.

Таким образом, можно сделать вывод, что договор о выполнении работы оказании услуги считается расторгнутым с момента выполнения потребителем установленных условий, т. Комментарий к закону о защите прав потребителей.

Актуальность текста на 1 октября 2007 года. Авторы: Аншаков М. Издательство: "ГроссМедиа" 2007г.

Статья 723 ГК РФ. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы

Иногда в силу определенных обстоятельств недобросовестные поставщики привозят продукцию, которая имеет характеристики отличные от заявленных. У заказчика неизменно встает вопрос, как поступить в такой ситуации. Правовая сторона вопроса Порядок исполнения контракта регламентируется нормами статьи 94 44-ФЗ. В ней расписаны правила осуществления приемки товара и основания для отказа в ее проведении. Как и любой договор поставки, контракт, заключенный по 44-ФЗ должен удовлетворять требованиям Гражданского Кодекса. В статье 454 указанного документа четко прописаны все последствия для поставщика в случае передачи им товаров ненадлежащего качества. Во время исполнения контрактов заказчикам стоит также руководствоваться рекомендациям, выданным Министерством Финансов России.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Продукты могут быть признаны некачественными, если они хранились в неподходящих условиях на складе, в магазине или в процессе транспортировки. Готовые блюда подлежат обмену или возвращению изготовителю, если их внешний вид не соответствует заявленному, в их рецептуру были внесены непредусмотренные изменения. В соответствии со ст. Однако после двух месяцев носки шубы на спинке изделия и под рукавом появились дыры. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за нeдocтaтки тoвapa, на который не установлен гapaнтийный cpoк, если потребитель докажет, что они возникли до передачи тoвapa пoтpeбитeлю или по причинам, возникшим до этого момента. На момент устранения недостатков гарантийный срок на товар продлевается на период в течение, которого товар не использовался потребителем.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества

Контрактом не предусмотрено право заказчика на односторонний отказ от контракта. Каков порядок действий заказчика в случае поставки товара, не отвечающего требованиям контракта? По смыслу положений ст. Исключение из данного правила предусмотрено ч. В этом случае соответствующие изменения должны быть внесены заказчиком в реестр контрактов, заключенных заказчиком.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества · Статья , которая посвящена отказу заказчика от исполнения договора бытового​. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья ). У заказчика неизменно встает вопрос, как поступить в такой ситуации. Действие заказчика при выявлении товаров ненадлежащего качества. Согласно Такое право устанавливается частью 8 статьи 34 ФЗ.

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно , либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

В этом случае заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков. Если подрядчик не устранит недостатки в назначенный срок, то заказчик может отказаться от договора либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков п. Если заказчик обнаружит недостатки или другие отступления от договора и незамедлительно не сообщит об этом подрядчику, он утратит право в дальнейшем ссылаться на обнаруженные им недостатки п. Основная же проверка качества результата выполненных работ производится на завершающем этапе строительства — в ходе сдачи результата работ подрядчиком и его приемки заказчиком. Двусторонний акт приемки не лишает заказчика права предъявить претензии к качеству работ Как только заказчик получил сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата работ, он обязан приступить к его приемке п.

Статья 723 ГК РФ. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы Новая редакция Ст. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда статья 397. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. pohoomasbu

    Согласен, полезная информация

  2. Анисья

    Елки-палки, уникальная заметка

  3. Никанор

    Не нужно пробовать все подряд

  4. voeconliwebc

    Пойдет!

  5. Денис

    По моему мнению, Вы не правы.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных